目次

1.はじめに: TricodeLearn へようこそ。TricodeLearn はお客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。このプライバシー・ステートメントでは、TricodeLearn がお客様の個人データをどのように取り扱うか、お客様のプライバシーの権利、および法律がどのようにお客様を保護するかについてお知らせします。

2.データ管理者：GDPRに基づき、Trikane limited は、上記のすべてのデータ主体から収集された個人データのデータ管理者です。ただし、Trikane limited は、ユーザーログ、管理ユーザーログ、および一部のアカウント設定情報のデータ処理者です。さらに、Trikane limited は、ウェブサイトを通じて利用者が提供した情報のうち、トランジットする情報のデータ処理者です。Trikane limited がデータ処理者である場合、Trikane limited は、利用者のデータ処理指示のもと、利用者に代わってデータを処理します。

3.TricodeLearn が収集するデータ： TricodeLearn は、以下を含む、利用者に関するさまざまな種類の個人データを収集、使用、保存、転送することがあります：身元データ（氏名など）、連絡先データ（電子メールアドレスなど）、およびお客様が使用する可能性のあるその他の識別子、財務データ（支払方法の詳細など）、技術データ（IPアドレス、ネットワークなど）、プロファイルデータ（ユーザー名、パスワードなど。利用データ（お客様がTricodeLearn のウェブサイト、製品およびサービスをどのように利用し、どのようにやりとりするかに関する情報）、マーケティングおよびコミュニケーションデータ（当社および当社の第三者からのマーケティングの受信に関するお客様のご希望、およびお客様のコミュニケーションに関するご希望）、カスタマーサポートとのやりとりに関する情報（日付、時間、お問い合わせの理由、あらゆるチャット会話の記録、お客様の電話番号および通話記録）、およびクッキーの使用を通じて収集された情報（「クッキーポリシー 」）。

4. TricodeLearn がお客様のデータを収集する方法: TricodeLearn は、さまざまな方法を使用して、お客様から、およびお客様に関するデータを収集します：TricodeLearn が要求する「必須」の個人データは、サービスの提供のために法的または技術的に必要とされるものです。TricodeLearn.

5. TricodeLearn お客様のデータの使用方法： TricodeLearn は、お客様の同意がある場合、法律で認められている場合、および収集目的に必要な範囲でのみ、お客様の個人データを収集および使用します。最も一般的な場合、TricodeLearn は、お客様の個人データを、お客様のアカウントの支払い、注文の処理、配送および追跡、お客様の一般的な地理的位置の特定、会員資格の管理、変更に関する通知、注文に関するお客様との連絡、ニュースレターや活動資料の送付、サービスの向上のために使用します。

6.情報の開示：お客様の同意がある場合、TricodeLearn は、管理目的（合併の可能性を含む）分析および統計目的（信用リスクの評価）、法的請求に対する防御および法的義務（裁判所の命令を含む）の遵守、詐欺行為を含む潜在的に禁止または違法な行為の防止、検出および調査、ならびに利用規約の執行のために、Trikane limited 内でお客様の個人データを共有することがあります。さらに、TricodeLearn は、特定の目的のために、お客様の情報を第三者／サービス・プロバイダーに開示することがあります：例えば、TricodeLearn は、ITサービスの提供、サービスのカスタマイズ、パーソナライズ、監視、監査、銀行口座または残高情報の提供、クレジットカード取引またはその他の支払方法の処理などのサービスを代行するために、サービスプロバイダを利用します。これらのサービスプロバイダーは、そのサービスを提供するために、お客様の個人データにアクセスできる場合があります。TricodeLearn は、これらのサービスプロバイダーに対して、その他の理由でお客様の個人データを使用または開示する権限を付与するものではありません。

7.データセキュリティ： TricodeLearn は、お客様の個人データが誤って紛失、使用、不正アクセス、改ざんまたは開示されることを防止するため、適切なセキュリティ対策を実施しています。TricodeLearn は、機密性の保護を確実にするため、PCIセキュリティ基準に従い、あらゆる支払取引は暗号化されています。お客様は、お客様の個人データが欧州経済地域外に保管される可能性があることを了承するものとします。

8.データの保持: TricodeLearn は、法律、会計、または報告要件を満たす目的など、TricodeLearn が収集した目的を達成するために必要な期間のみ、お客様の個人データを保持します。お客様の個人データが不要になった場合、TricodeLearn 、合理的な手段を講じて安全な方法で破棄します。アカウントが削除された場合の削除期間は、利用者のデータおよびアカウント情報については直ちに、お客様のサービスデータについては3年間、音声録音については1年間、取引データについては10年間です。

9. お客様の法的権利:特定の状況下において、お客様はご自身の個人データに関してデータ保護法に基づく権利を有します。

10.アカウントへのアクセス:アカウントへのアクセスを簡素化するために、ログイン時に「Remember me」機能を使用することができます。お客様のアカウントへのアクセスを他人に提供する場合、お客様はその人がお客様の個人データにアクセスできることを了承するものとします。アカウントから個人情報を更新することができます。

11.本プライバシーステートメントの変更: TricodeLearn は、法律または運営上の要件の変更に応じて、本プライバシーステートメントを随時更新します。TricodeLearn は、法律に従って変更を通知します。更新後、TricodeLearn サービスの利用を継続する場合、お客様はこれらの変更を承諾したものとみなされます。変更を受け入れない場合は、会員資格を取り消すことができます。

12.お問い合わせ：本プライバシーステートメントについてご質問がある場合は、下記までご連絡ください：[email protected].